Términos y condiciones

  1. 1. INTRODUCCIÓN
  2. 2. INFORMACIÓN GENERAL
  3. 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
  4. 4. PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA
  5. 5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y CONDICIONES ESPECIALES
  6. 6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
  7. 6.1 Precios
  8. 6.2 Métodos de pago
  9. 7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA
  10. 8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
  11. 9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD
  12. 10. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Última actualización: 26/02/2025

1. INTRODUCCIÓN

Bienvenido/a a LKM Ropa de Trabajo. Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la relación contractual entre LKM Ropa de Trabajo y los clientes que realicen compras a través de www.lkmropadetrabajo.com.

Al realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estas condiciones, por lo que le recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar su compra.

2. INFORMACIÓN GENERAL

Titular: LKM Ropa de Trabajo
NIF: ES-02283779V
Dirección: Madrid, España
Correo electrónico: hola@lkmropadetrabajo.com

Las transacciones realizadas en este sitio web están sujetas a la normativa española vigente, en especial al Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

3. ÁMBITO DE APLICACIÓN

Las presentes condiciones son aplicables a ventas dentro de España peninsular, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a ciertos países europeos seleccionados.

Para consultas sobre envíos internacionales, contáctanos antes de realizar la compra.

4. PEDIDOS Y PROCESO DE COMPRA

Los pedidos solo pueden realizarse a través de www.lkmropadetrabajo.com o mediante contacto directo por email a hola@lkmropadetrabajo.com.

  • Al realizar un pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.

  • En caso de que un producto no esté disponible, LKM Ropa de Trabajo se reserva el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el importe correspondiente.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos con datos incorrectos, sospechosos de fraude o con problemas en el método de pago.

5. PRODUCTOS PERSONALIZADOS Y CONDICIONES ESPECIALES

  • Los productos personalizados no admiten cambios ni devoluciones, salvo error de fabricación o defecto en la prenda.

  • Si se detecta un error en la personalización, el cliente deberá notificarlo dentro de 48 horas tras recibir el pedido.

  • Los colores y acabados pueden variar ligeramente debido a la naturaleza del proceso de personalización.

6. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

6.1 Precios

Todos los precios en la web incluyen IVA y se expresan en euros (€). LKM Ropa de Trabajo se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.

6.2 Métodos de pago

Los pedidos pueden abonarse mediante:

  • Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)

  • PayPal (excepto en pedidos telefónicos)

  • Transferencia bancaria (se procesará tras la confirmación del pago)

  • TPV Virtual para pagos seguros en línea

No se aceptan pagos en efectivo ni contra reembolso.

7. ENVÍOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Los productos serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra.

  • España Peninsular: 3-7 días hábiles, dependiendo del tamaño del pedido.

  • Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles.

  • Envíos internacionales: Consultar antes de la compra.

Los plazos son aproximados y pueden variar en función de la disponibilidad del producto y la carga de trabajo del servicio de mensajería.

8. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

  • Productos personalizados: No admiten devoluciones, salvo error de producción.

  • Productos no personalizados: Se pueden devolver en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, en perfecto estado y con su embalaje original.

  • Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo en casos de defecto o error por parte de LKM Ropa de Trabajo.

9. GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

Los productos cuentan con la garantía legal de 2 años desde la entrega, cubriendo defectos de fabricación.

Quedan excluidos de garantía:

  • Desgaste por uso habitual.

  • Daños por uso indebido o mantenimiento incorrecto.

  • Alteraciones tras la personalización de las prendas.

10. LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación española.

En caso de conflicto, el cliente puede acudir a:

 

Para cualquier consulta, contáctanos en hola@lkmropadetrabajo.com.

LKM Ropa de Trabajo – Comprometidos con la calidad y el servicio al cliente.